Realce, estimación, renombre, buen crédito. Definición que el diccionario de la Real Academia nos presenta. Es mucho más sencillo de lo que parece: hable de quién es usted, lo que hace, cómo lo hace, por qué, pero no se olvide de mencionar cómo toda esta información beneficiará a sus clientes. Es fundamental que su audiencia vea lo que le hace ser distinto, lo que le hace único.

Una de las cosas que más llama la atención, y por la que se debe felicitar toda marca, es por contestar a sus usuarios y ser atentos con ellos. En muchos casos las marcas no se dan cuenta de lo importante que es estar pendiente de quienes les están leyendo.

En conclusión, es la gente y tus usuarios quienes construyen tu marca: tenerles presentes en todo momento es cuidar tu reputación online.